Funkce
Devět důvodů, proč se vrátí znovu.
Každý pilíř níže odpovídá na jednu otázku: proč by měli objednat podruhé? Nativně v obchodě, pokladně i na prodejně — s integracemi, které vše propojí se zbytkem vašeho stacku.
Body a odměny
Flexibilní engine pro získávání a utrácení bodů. Definujte pravidla pro získávání, nastavte hodnotu každé odměny a nechte zákazníky uplatňovat odměny v pokladně, zákaznických účtech nebo přes slevové kódy.
- ✓11+ typů pravidel pro získávání: provedená objednávka, registrace, narozeniny, recenze, sledování na sociálních sítích, předplatné, milník, specifická kolekce
- ✓Vlastní akce — definujte libovolnou uplatnitelnou akci (zhlédnutí videa, připojení k Discordu, vyplnění profilu) s vlastní hodnotou bodů a volitelným odkazem
- ✓Typy odměn: slevové kódy, kredit v obchodě, bezplatné produkty, doprava zdarma
- ✓Skládatelné odměny, okna platnosti, min/max limity pro uplatnění, online nebo osobní uplatnění
- ✓Hromadné úpravy bodů zákazníků s evidencí důvodů
Historie bodů
20+ záznamů
Razítkové karty
Vybudujte návyk opakovaného nákupu automaticky. Každá objednávka je razítko; když se karta zaplní, zákazník získá odměnu a vše se resetuje — opakující se věrnostní smyčka, ne jednorázový bonus.
- ✓Nastavte počet objednávek na kartu a odměnu, kterou dokončená karta přinese
- ✓Odměňte plnou kartu body, bezplatným produktem, slevou na částku nebo procento, nebo dopravou zdarma
- ✓Živý průběh zobrazený ve widgetu obchodu a v centru zákaznického účtu
- ✓Razítka vychází z placených objednávek — vrácení se automaticky opravuje, opakování nikdy neudělí dvojí odměnu
- ✓Opakuje se každý cyklus, takže stále motivuje k další objednávce
Razítková karta
4/6Ještě 1 objednávka do odměny
VIP úrovně
Odměňte své nejlepší zákazníky zaslouženým statusem. Každá úroveň má vlastní násobič, exkluzivní odměny, brandové ikony a automatické oslavné e-maily — a vy rozhodujete, jak zákazníci dosáhnou kvalifikace.
- ✓Neomezený počet úrovní — začněte s Bronzem/Stříbrem/Zlatem/Platinou nebo navrhněte vlastní
- ✓Kvalifikace podle bodů, utracené částky, počtu objednávek, úspěšných doporučení nebo tagů zákazníků — kombinujte libovolně
- ✓Násobič bodů pro každou úroveň (např. zlatá úroveň vydělává 2× body)
- ✓Odměny a exkluzivní nabídky specifické pro danou úroveň
- ✓16 doodlových ikon úrovní nebo nahrajte vlastní
- ✓Ruční přepisy úrovní pro nejlepší podporovatele
VIP úrovně
Dosaženo 28. května 2026
Výhody
- Získávejte 3× více bodů
- 501 bonusových bodů
Bonusy
- Doprava zdarma
- Sleva $5
- 5 % zpět jako kredit
- Produkt zdarma
- Sleva 15 %
- Narozeninový dárek
- Předčasný přístup k novinkám
Doporučení
Proměňte spokojené zákazníky ve svůj nejlepší marketingový kanál. Doporučení přátelům s kontrolami proti podvodům a bonusy za milníky.
- ✓Konfigurovatelné odměny pro doporučujícího i doporučeného (oba vyhrají)
- ✓Ochranné čekací doby proti podvodům (0–90 dní)
- ✓Limity na zákazníka pro prevenci zneužívání
- ✓Bonusy za milníky (každé 5., 10. doporučení)
- ✓Sledování čekajících vs. dokončených doporučení s kompletním přehledem
Program doporučení
Sdílejte svůj odkaz s přítelem
Váš přítel se zaregistruje a nakoupí
Oba získáte odměnu!
Váš odkaz na doporučení
Slevový kód ke sdílení
Aktivita doporučení
Placené členství
Prodávejte placený VIP plán jako produkt. Členové odemykají výhody — dopravu zdarma, násobitele bodů, slevy jen pro členy — které se skládají s bezplatným věrnostním programem a vašimi VIP úrovněmi.
- ✓Prodávejte členství jako jednorázový nebo termínovaný plán, vázaný na produkt nebo jedinou variantu
- ✓Výhody členství se skládají s body a VIP úrovněmi — stejný engine pro slevy při pokladně
- ✓Obsah jen pro členy — uzamkněte členům stránky, produkty nebo kolekce, vynuceno ve výloze
- ✓Produktový blok ve storefront + upsell v plovoucím widgetu podporují registrace
- ✓Příjmy, počty aktivních členů a vypršení sledovány v analýzách
- ✓Členské poplatky jsou automaticky vyloučeny ze získávání bodů (bez kruhových odměn)
Členství
Charm Insider
12měsíční členství
$99.00 / rok
Zahrnuto ve vašem členství
Bonusové kampaně
Naplánujte víkendy s dvojnásobnými body, sezónní akce, události jen pro VIP nebo bonusy za velké objednávky. Vytvářejte návrhy, plánujte, klonujte, archivujte.
- ✓Časově omezené bonusové kampaně se začátkem a koncem
- ✓Stavový pracovní postup: návrh, naplánováno, aktivní, ukončeno, zrušeno
- ✓Viditelnost podle lokality (spusťte různé kampaně na různých trzích)
- ✓Předpřipravené šablony: bonus pro VIP úroveň, bonus pro objednávku vysoké hodnoty, tag pro uplatnění
- ✓Klonujte libovolnou kampaň pro další spuštění
Víkend dvojnásobných bodů
Brandové e-maily
Třináct předpřipravených šablon s barvami vaší značky — pro body, odměny, úrovně, doporučení, cashback kreditů v obchodě a placené členství. Odesílejte přímo z Charm nebo synchronizujte události s Klaviyo.
- ✓13 transakčních a lifecyklových šablon: uvítací, získané body, uplatněná odměna, expirující odměna a body, narozeniny, dosažená úroveň, dokončené doporučení, uvítání přítele, cashback kreditu v obchodě, uvítání/expirující/vypršené členství
- ✓WYSIWYG editor s barvami značky a vlastním odesílatelem
- ✓Synchronizace s Klaviyo: Charm odesílá události, vy tvoříte kampaně
- ✓Lokalizované překlady e-mailů ve více jazycích
Získali jste body!
Skvělá zpráva — právě jste získali body za svou nedávnou aktivitu.
+50
Order #1234
350
bodů
Vaše další odměna
Sleva $5 na objednávku — 500 bodů
Už jen 150 a máte to!
Integrace
Funguje s ostatními součástmi vašeho Shopify stacku. Žádné lepení kódem.
- ✓Shopify Flow — 6 akcí (přidělení/odečtení bodů, kredit v obchodě, dosažená úroveň atd.)
- ✓Shopify Functions — generátor slevy na produktové odměny
- ✓Klaviyo — dvousměrná synchronizace událostí
- ✓8 platforem pro recenze: Judge.me, REVIEWS.io, Okendo, Yotpo, Stamped, Loox, Fera, Air Reviews — plus vlastní webhooky
- ✓Shopify Markets pro věrnostní pravidla podle lokality
Věrnostní program v POS
Jeden věrnostní zůstatek pro web i prodejnu. Personál získává body, uplatňuje odměny a vidí stav úrovně a členství přímo v Shopify POS — bez dalšího zařízení nebo přihlášení.
- ✓Dlaždice Smart Grid + blok zákazníka zobrazuje zůstatek, úroveň, výhody a členství
- ✓Uplatněte každý typ odměny na pokladně: slevový kód, kredit v obchodě, bezplatný produkt
- ✓Body se automaticky získávají při POS objednávkách — stejný engine jako online
- ✓Blok po prodeji potvrdí získané body na obrazovce účtenky
- ✓Lokalizováno do 29 jazyků, funguje offline-tolerantně na zařízení
Přijímejte platby kdekoli
Připojit čtečku karet →
Věrnostní landing page
Samostatná stránka věrnostního programu ve výloze, poskládaná z aplikačních bloků Charm pro váš motiv. Přihlášení členové vidí svůj zůstatek a postup, hosté výzvu k zapojení — ve vaší značce a ve 29 jazycích.
- ✓Bloky do motivu: hlavička, jak získávat body, odměny, VIP úrovně, doporučení a automaticky generované FAQ
- ✓Skutečné hodnoty bodů, mřížky razítek věrnostních kartiček a žebříčky milníků s živým postupem
- ✓VIP úrovně ve třech rozloženích, včetně srovnávací tabulky, která zvýrazní aktuální úroveň zákazníka
- ✓Členové dostanou osobní oslovení a zůstatek, hosté výzvu k zapojení — s rychlým prvním vykreslením přes skeleton
- ✓Přebírá barvy vaší značky, přepsatelné pro každý povrch; každý text upravitelný; živý náhled v administraci Charm
Skloňování jmen
Oslovte české a polské zákazníky ve správném pádě a z jejich svátku udělejte automatickou odměnu. Poháněno bezplatnou aplikací Vocato — po instalaci bez nastavování.
- ✓Oslovení ve vokativu ve věrnostním hubu — 'Ahoj, Eliško', ne 'Ahoj, Eliška' (čeština a polština)
- ✓Odměny ke svátku — automatické body nebo sleva v den svátku / menin / imienin
- ✓Odpočet ve věrnostním hubu a vyhrazený e-mail ke svátku
- ✓Automaticky rozpozná bezplatné Vocato; 'Synchronizovat z Vocata' doplní stávající zákazníky
- ✓Kurátorovaná data — raději se vrátí k holému jménu, než by zobrazila špatné
Až budete připraveni
Všechny funkce, zdarma až do 250 objednávek.
Všechny funkce na této stránce jsou součástí každého plánu, Free nevyjímaje. Na vyšší plán přejdete pouze tehdy, když váš objem objednávek překročí limit — plány od 15 $, bez poplatků za objednávku.