Přeskočit na obsah

Ceník

Každá funkce v každém plánu.

Platíte pouze za objem objednávek — nikdy za opakované objednávky, které vám to přináší. Všechny funkce stejné v každém plánu. Žádné funkční zdi. Žádné poplatky za objednávku. Žádný podíl z příjmů za členství.

Free

$0

až 250 objednávek / měs.

Celý produkt pro malé obchody, které teprve spouštějí věrnostní program.

Nainstalovat na Shopify
  • Všechny věrnostní funkce
  • Žádné poplatky za objednávku
  • Dokumentace + e-mailová podpora

Starter

$15/měs.

až 1 500 objednávek / měs.

Pro obchody s fungujícím programem. Stejné funkce jako Free.

Začít se Starter
  • Všechny věrnostní funkce
  • Žádné poplatky za objednávku
  • Prioritní podpora v live chatu
Nejoblíbenější

Growth

$49/měs.

až 5 000 objednávek / měs.

Výkonný tarif pro seriózní evropské značky zaměřené na retenci.

Začít s Growth
  • Všechny věrnostní funkce
  • Žádné poplatky za objednávku
  • Prioritní podpora v live chatu

Unlimited

$79/měs.

neomezené objednávky

Každá objednávka, jedna pevná cena — pro zavedené značky s vysokým objemem.

Začít s Unlimited
  • Všechny věrnostní funkce
  • Žádné poplatky za objednávku
  • Prioritní podpora v live chatu

Součástí každého plánu

Jedna sada funkcí. Každý plán.

Celý tento seznam je dostupný na Free i na každém placeném tarifu. Přechodem na vyšší plán získáte větší kapacitu objednávek a podporu — nikdy ne další funkce.

Body a odměny — 11+ pravidel získávání včetně vlastních akcí
Razítkové karty — opakující se kup-N-získej-odměnu
VIP úrovně — kvalifikace podle bodů, útraty, objednávek nebo štítků
Bonusové kampaně a akce Reward Spotlight
Doporučení — ochrana proti podvodům, bonusy za milníky
Placené členství — bez podílu z příjmů za členství
Věrnostní program v POS — sbírejte a uplatňujte body na pokladně
Kredit obchodu a cashback
6 nativních ploch — widget, účet, pokladna, poděkování, stav objednávky, stránka produktu
29 jazyků ihned po instalaci
Dvoucestná OAuth synchronizace s Klaviyo
Shopify Flow akce + Functions
8 platforem pro recenze
Brandované transakční e-maily (13 šablon)
Analytika + Loyalty Advisor
Nástroje pro migraci (Rivo preset, import CSV)

Co se mezi plány liší

Krátký přehled.

Objem objednávek a podpora v live chatu. To je jediný rozdíl mezi tarify.

Co se lišíFreeStarterGrowthUnlimited
Měsíční objednávky2501 5005 000Neomezeno
Poplatky za objednávku nebo transakciŽádnéŽádnéŽádnéŽádné
Podíl z příjmů za členstvíŽádnýŽádnýŽádnýŽádný
Dokumentace + e-mailová podporaZahrnutoZahrnutoZahrnutoZahrnuto
Prioritní podpora v live chatu (EU hodiny)NezahrnutoZahrnutoZahrnutoZahrnuto
Dedikovaná asistence při migraciZahrnutoZahrnutoZahrnutoZahrnuto

Každá věrnostní funkce je součástí každého plánu, Free nevyjímaje. Mění se pouze objem objednávek a kanál podpory.

Jak ceník funguje

Čtyři pravidla.

Každá funkce v každém plánu

VIP úrovně, doporučení, placené členství, POS — vše od Free výše. Žádné funkční zdi, nikdy.

Platíte pouze za velikost

Jedno rozhodnutí: kolik objednávek zpracujete. Cena sleduje vaše objednávkové pásmo — nic jiného. Každá funkce je standardem a každý placený plán navíc přidává prioritní podporu v live chatu.

Žádné poplatky z vašich příjmů

Žádné poplatky za objednávku, žádné transakční poplatky a žádný podíl platformy z příjmů za členství. Faktura je faktura.

Nikdy nezastaví, nikdy nepřekvapí

Překročíte pásmo a program běží dál — jemná odkladná lhůta a výzva k upgradu, nikdy přerušení. Přechod na nižší plán jedním klikem v klidném měsíci.

Časté dotazy

Otázky a odpovědi.

Stále váháte? Napište nám na help@appfleece.com — čteme každý e-mail.

Co se stane, když překročím své objednávkové pásmo?
Nic se nerozbije. Program pokračuje v chodu — sbírání, uplatňování, widget, e-maily, vše. Mírné přetečení dostane tiché odkladné okno; trvalý růst dostane přátelskou výzvu v aplikaci k přesunu o úroveň výš. Nikdy nejste odříznuti a nikdy vám nebude účtován překvapivý poplatek za objednávku.
Jsou zde poplatky za objednávku, přetečení nebo provize?
Ne. Platíte pevnou měsíční cenu pro své objednávkové pásmo — nikdy za objednávku, uplatnění nebo zákazníka. Mnoho konkurentů (Rivo, Toki, Yotpo, BON) vám účtuje $0,15–$0,20 za objednávku nad váš plán; my ne.
Berete si podíl z mých příjmů za členství?
Ne. Placené členství je součástí každého plánu včetně Free — bez podílu platformy a bez transakčního poplatku. Prodeje členství se vypořádávají přes Shopify pokladnu jako každá jiná objednávka — ponecháte si 100 % příjmů.
Je opravdu každá funkce dostupná v plánu Free?
Ano. VIP úrovně, doporučení, placené členství, POS, všech 6 zákaznických ploch ve 29 jazycích, Klaviyo, Shopify Flow, kredit obchodu, analytika, nástroje pro migraci — každá věrnostní funkce funguje na Free do 250 objednávek měsíčně. Placené tarify přidávají kapacitu objednávek a prioritní podporu v live chatu — nikdy funkce.
Mohu v klidném měsíci přejít na nižší plán?
Ano, jedním klikem, samoobslužně v aplikaci. Vaše věrnostní data zůstanou nedotčena. Plaťte za velikost, kterou máte tento měsíc, ne za svůj vrchol.
Podporujete Shopify Plus?
Ano — Charm funguje na každém plánu Shopify, včetně Plus. Pro multi-store, headless nebo náročné migrace pomůže náš concierge tým — podívejte se na stránku Shopify Plus nebo napište na help@appfleece.com.
Které měny a jazyky podporujete?
Fakturace probíhá v USD přes Shopify. Zákaznický widget, centrum účtu a e-maily se lokalizují dle trhu prostřednictvím Shopify Markets — včetně zobrazení měny a přeloženého obsahu ve 29 jazycích — všechny hlavní evropské jazyky plus japonština, korejština, zjednodušená čínština, turečtina a ukrajinština. Lokalizované je i administrátorské rozhraní, a to ve všech 29 jazycích — váš tým pracuje ve svém jazyce a zákazníci dostanou ten svůj.
Co migrace ze Smile / LoyaltyLion / Yotpo / Rivo?
Importujeme zůstatky zákazníků a historii — k dispozici je preset pro Rivo jedním klikem plus import CSV pro ostatní, s testovacím spuštěním a možností vrácení. Každý plán zahrnuje dedikovanou asistenci při migraci, takže zákazníci nikdy nepřijdou o body.
Mohu kdykoli zrušit?
Ano. Odinstalujte z administrace Shopify. Vaše věrnostní data jsou uchována 60 dní pro případ, že si to rozmyslíte, poté jsou trvale smazána.