27. 5. 2026
Funkce
Knihovna e-mailů roste na třináct šablon
Sada e-mailů pro celý životní cyklus se téměř zdvojnásobila — ze sedmi šablon na třináct — takže každý důležitý věrnostní moment má teď za sebou e-mail ve vaší značce. Nové přírůstky:
- Vítejte v programu — přivítá zákazníka ve chvíli, kdy se přidá
- Body brzy propadnou — upozornění předtím, než zůstatek bodů propadne (odděleně od varování před vypršením odměny)
- Cashback v kreditu — dá zákazníkovi vědět, když získal kredit v obchodě
- Členství — Vítejte / Brzy vyprší / Vypršelo — kompletní životní cyklus placeného členství včetně pobídky k obnovení a e-mailu na znovuzískání
A to vše nad rámec původních šablon: získané body, uplatněná odměna, odměna před vypršením, narozeninová odměna, dosažená úroveň, dokončené doporučení a uvítací odměna pro kamaráda.
Každou z nich upravíte ve stejném WYSIWYG editoru s barvami vaší značky a vlastním odesílatelem, každá je přeložená pro jednotlivé jazyky a může se buď odeslat přímo z Charmu, nebo vystřelit jako událost do Klaviyo, kde si ji napíšete sami.