29. 9. 2026
Věrnostní údaje u objednávek a zákazníků v Shopify, v jazyce vašeho týmu
Blok Charm Loyalty na stránce objednávky v Shopify ukazuje, co objednávka získala a jak se body sečetly. Teď navíc srozumitelnou větou odpoví na nejčastější dotaz podpory: proč objednávka body nezískala.
Důvod, se kterým se dá něco dělat. Místo krátkého kódu blok napíše, co se stalo: objednávka vznikla před spuštěním programu (i s jeho datem), zákazník je vyloučený, objednávka čeká na platbu nebo vyřízení, nebo má štítek, který jste ze získávání bodů vyřadili. Každý případ, který Charm kontroluje, má vlastní větu, a když objednávka ještě může body získat, je hned po ruce tlačítko Připsat body hned.
V jazyce vašeho týmu. Blok objednávky, blok zákazníka i okna Upravit bodový zůstatek a Uplatnit odměnu se řídí jazykem adminu Shopify každého člena týmu, ve všech 32 jazycích aplikace Charm. Data jsou ve stejném jazyce a stejně tak hlášky od Charm, třeba že zákazník nemá na odměnu dost bodů.
Bloky stačí jednou přidat z karty bloků aplikací na libovolné stránce objednávky nebo zákazníka. Podrobnosti najdete v návodu.