Synchronizace s Omnisend a věrnostní panel v Gorgias

Dvě nová místa, kde se vaše věrnostní data nově ukazují sama od sebe.

• Omnisend — připojíte API klíčem a Charm udržuje u každého kontaktu aktuální věrnostní pole (vlastnosti s prefixem charm_: zůstatek, VIP úroveň, stav členství) a posílá každou věrnostní událost jako custom event, připravený pro segmenty a automatizace. Charm upravuje jen kontakty, které v Omnisend už existují, a nikdy nemění jejich stav odběru; navrch běží denní srovnávací synchronizace plus tlačítko pro ruční
• Gorgias — váš support vidí u každého ticketu bodový zůstatek zákazníka, VIP úroveň, doporučovací odkaz i poslední věrnostní aktivitu přímo v bočním panelu helpdesku, bez opuštění ticketu

Obojí najdete v administraci Charmu pod Nastavení → Integrace.