31. 8. 2026
Odměna za každý rok v programu
Narozeniny odměňují datum, které vám zákazník sám řekne. Výročí odměňuje něco, co zná jen váš program: jak dlouho v něm zákazník je.
Oslavte výročí členství. Pravidlo přidáte mezi způsoby získávání bodů a vyberete odměnu: bonusové body (výchozích 200), produkt zdarma, slevu v částce nebo v procentech, nebo dopravu zdarma. Každý rok v den, kdy se zákazník přidal, ji Charm vydá sám a pošle nový e-mail Odměna k výročí. Slevové kódy můžou mít vlastní platnost a volbou Začít od pozdějšího výročí pravidlo začne třeba až druhým nebo třetím rokem, pokud je dárek po prvním roce moc brzy.
Zákazníci naimportovaní z jiné aplikace i s datem vstupu si ho ponechají, takže člen, který je s vámi pět let, slaví páté výročí, a ne první týden v aplikaci Charm. Kdo se přidal 29. února, slaví v ostatních letech 28. února.
Pozastavení opakovaných odměn neaktivním zákazníkům. Když máte zapnutou expiraci bodů, nový přepínač zastaví automatické narozeninové, svátkové a výroční dárky zákazníkům, kterým body kvůli neaktivitě už vypršely. Jakmile bude zákazník znovu aktivní, odměny se vrátí. Každoroční dárek má přivést zpátky lidi, kteří se ještě můžou vrátit, a ne padat do schránek, které nikdo neotevírá.