Milníky recenzí a předplatného: odměňte zákazníky, kteří se vracejí

Dva nové žebříky milníků odměňují zákazníky za to, že se vracejí — ne jen za jednorázovou akci. Místo jednoho bonusu zákazník postupuje sérií cílů, takže má vždy před sebou další odměnu.

Milníky recenzí. Pravidlo za recenzi produktu teď může nést volitelný žebřík nad rámec bodů za jednotlivou recenzi: bonus po 3. recenzi, produkt zdarma po 10. — libovolné prahy, každý se vyplatí jednou na zákazníka.

• Počítají se ověřené recenze z napojené recenzní aplikace — Judge.me, REVIEWS.io, Stamped, Okendo, Fera, Loox, Air Reviews nebo vlastní webhook. Recenze s fotkou se počítá jako jedna recenze, i když získá mediální bonus.
• Funguje i tak, že body za jednotlivou recenzi nastavíte na nulu a odměňujete jen milníky.
• Počítání začíná ve chvíli, kdy žebřík přidáte — dlouho běžící recenzní programy nespustí nečekanou zpětnou výplatu.

Milníky předplatného. Zcela nové pravidlo odměňuje zákazníky za to, že předplatné drží: třeba bonus po 3., 6. a 12. platbě předplatného.

• Každá zaplacená objednávka s položkou předplatného se počítá jako jedna platba — takže to funguje s jakoukoli aplikací na předplatné, která účtuje přes Shopify (nativní předplatná, Recharge, Appstle, Seal, Loop, Skio, …). Žádná další integrace není potřeba.
• Vestavěný měsíční limit (ve výchozím stavu zapnutý) počítá nejvýše jednu platbu za kalendářní měsíc — zákazník se třemi předplatnými postupuje podle toho, jak dlouho u vás zůstává, ne podle počtu balíčků.
• Zákazníci vidí svůj postup („2 / 6 plateb předplatného") přímo ve widgetu na e-shopu i v zákaznickém účtu.

Oba žebříky podporují celou paletu odměn — bonusové body, produkt zdarma, slevu v korunách či procentech nebo dopravu zdarma — a počet milníků není nijak omezený. Najdete je v Programy → Jak získávat body: milníky recenzí v úpravě pravidla Napsat recenzi produktu, milníky předplatného jako nové pravidlo Milníky předplatného.