facederma.cz + facederma.sk: odměny na míru pro B2C i B2B

facederma.cz a facederma.sk — další dlouholetý partner Appfleece, už na Shopify Plus po migraci, kterou jsme s nimi loni dělali — tento měsíc spustily věrnostní program na míru postavený na Charmu, pokrývající jak jejich B2C obchody, tak B2B velkoobchodní kanál.

První dvoukanálová implementace Charmu:

• Retailoví zákazníci na obchodech .cz a .sk sbírají body za každou objednávku, se samostatnými katalogy odměn pro každý trh
• B2B účty — kliniky a profesionální nákupčí — sbírají s jiným násobitelem a vidí vlastní žebříček výhod
• Sdílený zákaznický profil pro případ, kdy B2B kontakt nakupuje i v retailu, aby jeden člověk neskončil se dvěma oddělenými zůstatky

Právě tato stavba dokázala, že produktizovaná architektura zvládne Shopify Plus i více kanálů, aniž by protékaly abstrakce. Česká a slovenská lokalizace, kterou jsme vyladili pro jmbonline, se přenesla beze změny. Dvojúrovňová mechanika se stala prototypem toho, co ve veřejném vydání vyšlo jako tarif Concierge na /enterprise/shopify-plus.