Charm + Shopify Flow
Šest věrnostních akcí ve vaší sadě nástrojů Shopify Flow.
Jak to funguje
Co můžete dělat.
Charm nabízí šest akcí v Shopify Flow, takže můžete věrnostní logiku zapojit do stejného automatizačního grafu, který už používáte pro expedici, prevenci podvodů a zákaznický provoz.
- ✓Akce Přidat body — spustí se z libovolného spouštěče Flow (objednávka vytvořena, zákazník označen, vystavena refundace, vlastní událost)
- ✓Akce Odečíst body — automatizujte stržení bodů při vrácení zboží a chargebacích
- ✓Akce Přidat kredit obchodu — pro gesta dobré vůle mimo věrnostní program
- ✓Odeslání události dosažení úrovně — posílejte povýšení úrovní do Slacku / Notionu / vašeho CRM
- ✓Odeslání události získání bodů — pro navazující atribuční dashboardy
- ✓Odeslání události uplatnění bodů — totéž, pro analytiku uplatňování
Pod kapotou
Jak data vypadají.
Flow trigger: "Order paid"
↓
Filter: order.total > $100
↓
Action: Charm — Award points
Parameters:
customer_id: {{ order.customer.id }}
points: 500
reason: "High-value order bonus"Nastavení
Nastavení za pět minut.
- 1Otevřete administraci Shopify → Flow
- 2Vytvořte nový workflow s libovolným spouštěčem
- 3Přidejte akci — vyhledejte „Charm“
- 4Vyberte ze 3 akcí (Přidat body, Přidat kredit, Odečíst body)
- 5Nakonfigurujte parametry; na data zákazníka/objednávky se odkazujte přes Liquid
FAQ
Časté otázky.
Potřebuji Shopify Plus, abych mohl používat Flow s Charm?
Flow je od roku 2023 dostupné na každém plánu Shopify. Akce Charm fungují na každém plánu.
Mohu přidávat body s limitem na zákazníka?
Ano — před akci přidejte filtr na zůstatek bodů Charm. Kontext vlastností zákazníka zpřístupňuje zůstatek a úroveň.
Připraveni?