Charm + Klaviyo
Obousměrná synchronizace věrnosti, bez kopírování.
Jak to funguje
Co můžete dělat.
Charm posílá věrnostní události do Klaviyo v reálném čase. Kampaň navrhnete v Klaviyo, segmentujete podle úrovně Charm nebo zůstatku bodů a Charm udržuje data aktuální, jak zákazníci body získávají a uplatňují.
- ✓Synchronizace událostí v reálném čase: získané body, uplatněná odměna, dosažená úroveň, dokončené doporučení, narozeninový bonus, vypršující odměny
- ✓Synchronizace vlastností zákazníka: aktuální zůstatek bodů, body za celou dobu, název úrovně, počet doporučení — vše dotazovatelné jako vlastnosti v Klaviyo
- ✓Šablony v balení: 4 předpřipravené flow pro životní cyklus připravené ke klonování (Uvítání do věrnosti, Povýšení úrovně, Vypršení odměny, Narozeninový bonus)
- ✓Obousměrné: potlačení zákazníka v Klaviyo respektuje tok věrnostních dat
Pod kapotou
Jak data vypadají.
{
event: "Points earned",
customer_properties: {
email: "person@example.com",
charm_points_balance: 1240,
charm_tier: "Gold"
},
properties: {
points_amount: 50,
reason: "Order #1003",
earned_at: "2026-05-27T14:00:00Z"
}
}Nastavení
Nastavení za pět minut.
- 1Otevřete Charm → Nastavení → Integrace → Klaviyo
- 2Klikněte na „Připojit Klaviyo“ — OAuth udělí omezený přístup
- 3Vyberte, které události se mají přeposílat (výchozí: všech šest událostí životního cyklu)
- 4Naimportujte 4 startovací šablony flow z Klaviyo → Flows → Library
- 5Hotovo — události proudí v reálném čase
FAQ
Časté otázky.
Posílá Charm e-maily, když je připojené Klaviyo?
Ve výchozím nastavení Charm po připojení Klaviyo pozastaví vlastní odesílání — všechny zákaznické e-maily tvoříte v Klaviyo. Toto lze přepsat u jednotlivých šablon.
Mohu segmentovat publika v Klaviyo podle úrovně Charm?
Ano — Charm synchronizuje názvy úrovní a zůstatek bodů jako vlastnosti zákazníka v Klaviyo. Segmenty jako „Zlatá úroveň + opakovaný nákup“ vytvoříte bez psaní kódu.
Co se stane, když limity mého plánu Klaviyo objem nepokryjí?
Charm dál odesílá události; Klaviyo je podle vašeho plánu zařadí do fronty nebo zahodí. Míru selhání zobrazujeme v přehledu stavu integrací v Charm.
Připraveni?