Skip to content
Klaviyo

Charm + Klaviyo

Obousměrná synchronizace věrnosti, bez kopírování.

Jak to funguje

Co můžete dělat.

Charm posílá věrnostní události do Klaviyo v reálném čase. Kampaň navrhnete v Klaviyo, segmentujete podle úrovně Charm nebo zůstatku bodů a Charm udržuje data aktuální, jak zákazníci body získávají a uplatňují.

  • Synchronizace událostí v reálném čase: získané body, uplatněná odměna, dosažená úroveň, dokončené doporučení, narozeninový bonus, vypršující odměny
  • Synchronizace vlastností zákazníka: aktuální zůstatek bodů, body za celou dobu, název úrovně, počet doporučení — vše dotazovatelné jako vlastnosti v Klaviyo
  • Šablony v balení: 4 předpřipravené flow pro životní cyklus připravené ke klonování (Uvítání do věrnosti, Povýšení úrovně, Vypršení odměny, Narozeninový bonus)
  • Obousměrné: potlačení zákazníka v Klaviyo respektuje tok věrnostních dat

Pod kapotou

Jak data vypadají.

{
  event: "Points earned",
  customer_properties: {
    email: "person@example.com",
    charm_points_balance: 1240,
    charm_tier: "Gold"
  },
  properties: {
    points_amount: 50,
    reason: "Order #1003",
    earned_at: "2026-05-27T14:00:00Z"
  }
}

Nastavení

Nastavení za pět minut.

  1. 1Otevřete Charm → Nastavení → Integrace → Klaviyo
  2. 2Klikněte na „Připojit Klaviyo“ — OAuth udělí omezený přístup
  3. 3Vyberte, které události se mají přeposílat (výchozí: všech šest událostí životního cyklu)
  4. 4Naimportujte 4 startovací šablony flow z Klaviyo → Flows → Library
  5. 5Hotovo — události proudí v reálném čase

FAQ

Časté otázky.

Posílá Charm e-maily, když je připojené Klaviyo?
Ve výchozím nastavení Charm po připojení Klaviyo pozastaví vlastní odesílání — všechny zákaznické e-maily tvoříte v Klaviyo. Toto lze přepsat u jednotlivých šablon.
Mohu segmentovat publika v Klaviyo podle úrovně Charm?
Ano — Charm synchronizuje názvy úrovní a zůstatek bodů jako vlastnosti zákazníka v Klaviyo. Segmenty jako „Zlatá úroveň + opakovaný nákup“ vytvoříte bez psaní kódu.
Co se stane, když limity mého plánu Klaviyo objem nepokryjí?
Charm dál odesílá události; Klaviyo je podle vašeho plánu zařadí do fronty nebo zahodí. Míru selhání zobrazujeme v přehledu stavu integrací v Charm.

Připraveni?

Nainstalujte Charm. Propojte Klaviyo během pár minut.